Wenn Sie einen „schwierigen Mund" haben, dann hatten Sie einen schlechten Zahntechniker

„Der Verlust eines Liebhabers oder eines Ehemanns oder sogar zweier Ehemänner lässt sich verschmerzen;

der Verlust eines Zahns ist jedoch eine wahre Katastrophe."
Hugh Wheeler

Beim Verlust von Zähnen und der Unmöglichkeit ihrer örtlichen Behandlung wird in der modernen Zahnmedizin eine grundlegende Methode angewandt — die Zahnprothetik. Die Verwendung von Zahnprothesen ermöglicht es, die verlorene Schönheit des Lächelns wiederherzustellen, die Funktionen der Mundhöhle sowie die Struktur der Zahnreihe wiederherzustellen. Unter Zahnprothetik versteht man ein sehr breites zahnmedizinisches Tätigkeitsfeld, das Elemente der prothetischen Zahnheilkunde wie das Einsetzen von Zahnkronen und Stiften, die vollständige Wiederherstellung, mikroprothetische Eingriffe sowie die Herstellung herausnehmbarer Prothesen umfasst. Genauer gesagt versteht man unter Zahnprothetik die Gesamtheit therapeutischer Methoden, die es ermöglichen, einen geschädigten Zahn wiederherzustellen, das heißt, ihm seine ursprüngliche Form und Funktion zurückzugeben. Eine zuverlässige und hochwertige Zahnprothetik löst viele zahnmedizinische Probleme, da eine Prothese praktisch nicht von den übrigen Zähnen zu unterscheiden ist. Das Thema des Zahnersatzes und der Zahnimplantation hat die Menschheit schon immer interessiert. Bereits im 6. Jahrhundert vor unserer Zeitrechnung versuchte man in Ägypten, Mittelamerika und China, Zähne aus Steinen, Elfenbein oder Muscheln einzusetzen. Im 18. Jahrhundert verwendeten europäische Ärzte Gold zur Herstellung von Implantaten.

Deutschland ist die europäische Hauptstadt der Medizin, in der modernste Technologien, Materialien und Behandlungsmethoden zum Einsatz kommen. Deutsche Zahnärzte und Zahntechniker sind weltweit besonders gefragt. Vielen ist bekannt, dass das Ausbildungsniveau von Zahnärzten und Zahntechnikern in Deutschland eines der höchsten in Europa ist. Genau deshalb entscheiden sich viele wohlhabende Menschen aus aller Welt dafür, ihre Zähne in diesem Land behandeln zu lassen. Die Zahnprothetik in Deutschland wird unter Verwendung neuester Materialien und automatisierter Herstellungsmethoden für Prothesen durchgeführt. Leider kann man auch in diesem Land auf unredliche Fachleute stoßen. Nach allgemeiner Statistik nimmt die mangelhafte Zahnprothetik unter den Beschwerden, die Patienten am häufigsten gegenüber Zahnärzten äußern, einen der vorderen Plätze ein. Entzündungsprozesse, Beschwerden, das Lockern einer festsitzenden Konstruktion, Absplitterungen an der Verblendung der Krone, ein fehlerhafter Biss und andere Störungen können körperliches und seelisches Leid des Patienten verursachen. Ursache solcher „Nebenwirkungen" der Prothetik kann sowohl ein vom Kieferorthopäden ungenau genommener Abdruck als auch ein Fehler des Zahntechnikers sein. Die berechtigten Interessen der Patienten sind in einem solchen Fall durch das deutsche Recht geregelt. Nach dem Gesetz ist ein Patient, dem eine mangelhafte prothetische Leistung erbracht wurde, berechtigt, nach seiner Wahl die erneute Erbringung der Leistung zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten, also die Zahlung für eine solche mangelhafte Leistung zu verweigern. Von einem interessanten Fall aus unserer Anwaltspraxis, in dem es uns gelang, unserem Mandanten zu helfen, seine berechtigten Interessen nach einer missglückten Zahnprothetik durchzusetzen, möchten wir in diesem Artikel berichten.

An unsere Kanzlei wandte sich einst ein Mandant — nennen wir ihn Eugen —, der die Hoffnung verloren hatte, sein Recht auf eigene Faust zu bekommen. Nach dem ersten Gespräch mit ihm wurde deutlich, dass seine Situation keineswegs beneidenswert war und das sofortige Eingreifen eines professionellen Rechtsanwalts erforderte. Erzählen wir alles der Reihe nach. Alles begann damit, dass Eugen plötzlich, ohne erkennbaren Grund, Ohrenschmerzen bekam. Nachdem er es ein paar Tage ausgehalten hatte und dann erkannte, dass er es nicht mehr aushielt, wandte er sich an einen HNO-Arzt. Der Arzt untersuchte den Patienten nur kurz und stellte eine überraschende, keineswegs beruhigende Diagnose: Das Problem sei auf zwei fehlende Zähne im Unterkiefer zurückzuführen. Dies war die Folge eines Unfalls, der dem jungen Mann einige Jahre zuvor zugestoßen war. Es stellte sich heraus, dass die oberen Zähne, denen von unten die Abstützung fehlte, die Ursache für ein allmähliches „Absinken" des Oberkiefers waren. Dadurch kam es zu einer Verformung des Gehörgangs, was die Schmerzen verursachte. Dieses Problem ließ sich also nur durch die Wiederherstellung der fehlenden Zähne lösen. Unser Mandant wandte sich daraufhin an einen Zahnarzt, der ihm bereits nach der ersten Beratung riet, ein Implantat setzen zu lassen. Derselbe Zahnarzt empfahl auch einen Kieferchirurgen, der Eugen — wie versprochen — professionell dabei helfen sollte, seine verlorene Schönheit und Gesundheit wiederzuerlangen. Der Kieferchirurg untersuchte Eugens Kiefer sorgfältig, ließ entsprechende Röntgenaufnahmen anfertigen und formulierte seine Einschätzung zu dem in seinem Fall empfohlenen Implantat. Anschließend begann der langwierige Prozess der Vorbereitung auf die Operation und der Erhebung von Befunden. Hierbei muss man sich klar bewusst sein, dass eine Implantation einen chirurgischen Eingriff unter örtlicher oder Vollnarkose darstellt. Wie erfolgreich dieser verläuft, hängt in hohem Maße vom Können des Arztes ab. Während und nach der Operation können verschiedene Komplikationen auftreten. Dazu zählen eine Schädigung des Unterkiefernervs, eine Verletzung der Wand des Unterkieferkanals, eine Beschädigung der Zungenarterie, was starke Blutungen verursachen kann, Entzündungsprozesse sowie eine Abstoßung des Implantats.

Darüber hinaus sei erwähnt, dass Zahnprothetik nach modernen Methoden keineswegs ein preisgünstiges Vergnügen ist. Leider deckte Eugens bestehende Krankenversicherung die Kosten dieses kostspieligen Verfahrens nicht ab. Der junge Mann war deshalb gezwungen, „Schulden zu machen" und rund sechstausend Euro für die Operation zu zahlen. Die Operation wurde daraufhin in einer privaten Zahnarztpraxis durchgeführt, und eigentlich hätte man nun weiterleben und das Leben genießen können — doch dem war nicht so. Die Entzündungen in der Mundhöhle klangen nicht ab, die Schmerzen plagten den jungen Mann fast durchgehend. Der Arzt erklärte nach einer erneuten Untersuchung, es brauche einfach Zeit, bis „alles verheilt sei", doch die Zeit verging, und es wurde nur schlimmer. Nach der Beratung durch mehrere weitere Fachärzte wurde klar, dass die Ursache in unsauber gesetzten Prothesen lag, was zu einer starken Entzündung und daraufhin zu den den jungen Mann quälenden Schmerzen geführt hatte. Eugen blieb somit nichts anderes übrig, als sich an eine andere Klinik zu wenden und zunächst die mangelhaft gesetzten Prothesen entfernen und anschließend neue setzen zu lassen. Am Ende musste sich unser Mandant nicht nur einer, sondern drei Operationen unter Narkose unterziehen, und der Betrag, den er insgesamt für die Behandlung ausgab, belief sich auf 8.000 Euro. Nachdem Eugen die Rechnung für die von dem Kieferchirurgen, an den er sich zuerst gewandt hatte, erbrachten Prothetikleistungen erhalten hatte, weigerte er sich strikt, diese zu begleichen. Denn „dank" der mangelhaft erbrachten Leistungen musste er nicht nur Schmerzen erdulden, sondern auch einen erheblichen zusätzlichen Betrag für die Korrektur des ärztlichen Fehlers aufwenden. Eugen setzte sich daher mit dem Chefarzt der Klinik in Verbindung und machte ihm unmissverständlich klar, dass von einer Bezahlung dieser Leistungen keine Rede sein könne. Der Chefarzt schien im Gespräch mit den Argumenten des ehemaligen Patienten der Klinik zunächst übereinzustimmen. Doch buchstäblich zwei Wochen nach diesem Telefongespräch erhielt Eugen eine Klageschrift mit der Forderung, den geschuldeten Betrag sowie Verzugszinsen zu zahlen. Eugen wandte sich, auf Empfehlung von Angehörigen, in der Hoffnung auf qualifizierte Rechtshilfe und Unterstützung an uns. Der Rechtsanwalt, der sich der Angelegenheit annahm, begann mit der aktiven Vorbereitung auf die Gerichtsverhandlung. Vor Gericht legte er erschöpfende Beweise dafür vor, dass Eugens Notwendigkeit, sich an eine andere Klinik zu wenden, ausschließlich durch die schlechte Arbeit des ersten Chirurgen verursacht worden war. Diese Arbeit hatte zu Komplikationen geführt, und unser Mandant war gezwungen, anhaltende, quälende Schmerzen zu erdulden und sich anschließend auf zwei weitere Operationen vorzubereiten. Der Rechtsanwalt unserer Kanzlei hat somit:

· hinreichende Einwendungen gegen die gegen unseren Mandanten gerichtete Klage vorgebracht;

· Widerklage gegen die Klinik erhoben, in Höhe der Gesamtkosten, die unser Mandant für die Entfernung des schlecht gesetzten Implantats und das Setzen eines neuen aufwenden musste;

· Schmerzensgeld gefordert, da der Mandant Schmerzen erdulden und zwei weitere komplizierte Operationen durchstehen musste, was sich hätte vermeiden lassen.

Das Gericht prüfte die Argumente des die Interessen des Mandanten vertretenden Rechtsanwalts unserer Kanzlei sowie die vorgelegten Beweismittel, einschließlich entsprechender Bescheinigungen von Behandlungseinrichtungen und Gutachten von Fachärzten, und entschied zu unseren Gunsten. Eugen dankte uns für die professionell geleistete Arbeit, da wir alles Notwendige getan hatten, um seine Rechte und berechtigten Interessen bestmöglich zu schützen. Wir hoffen aufrichtig, dass die Leser unserer Zeitung niemals mit ähnlichen Problemen konfrontiert werden. Leider muss man für ärztliche Fehler den höchsten Preis zahlen. Sollten Sie dennoch einmal mit etwas Vergleichbarem konfrontiert werden, empfehlen wir Ihnen dringend, sich an einen Rechtsanwalt zu wenden, der jede Feinheit Ihres rechtlichen Falls professionell abwägen und die optimale Lösung für Ihr Problem finden wird.

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DIE RECHTSANWALTSKANZLEI VERTRITT DIE INTERESSEN VON MANDANTEN IM GESAMTEN BUNDESGEBIET